▽ROMANTICNEUROSIS 取り扱いブランド
▽ROMANTICNEUROSIS サポートバンド
▽ 基本コンセプトは - 甘い日常の戦闘服 -
ロマンチック ノイローゼ は、音楽から刺激されたモノ造りをテーマに、1997年に大阪アメ村にて誕生したインディーズブランドです。
ロリータ ＆ パンク、ゴスロリ、そして ビジュアル ロック を基本ラインとし、商業主義に走らずあくまで少ロット生産にこだわった服の他、アクセ・鋲等の小物類も充実しています。
オリジナルライブ衣装（ステージ衣装）等をご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
また、業販ご希望の場合、貴社（ショップ）×ロマノイとのコラボ（ダブルネーム）商品等「企画モノ」や「OEM」「別注」をご検討の際も、コチラよりお問い合わせください。
※アパレル仕入・卸、話題のアイテムを揃えているB２Bサイトアパコムでも、ロマンチックノイローゼの商品を取り扱っております。
ご注文時に、弊社からのメールが届かない場合はコチラ！
一部のお客様（特に携帯メールのお客様）より、弊社からのメールが届かないとのご連絡を頂いております。
ご注文をいただいたあとには、通常24時間以内にご登録メールアドレス宛てに「ご注文確認メール」が自動送信され、その後2〜４日以内に、必ず弊社から「出荷日のお知らせメール」を送信しております。
弊社からのメールが届かない場合には、下記項目をご確認いただけるよう願い致します。
■ 注文直後の自動返信メールが届かない
注文直後の自動返信メールが届いていない場合は、メールアドレスの入力ミスが考えられます。再度ご登録のメールアドレスをご確認下さい。
また、ご注文後にメールアドレスを変更された場合、メールでのご連絡が取れなくなってしまいますのでご注意ください。
■ 自動返信以降の弊社からのメールが届かない
自動返信以降のメールが届かない場合、いくつかの原因が考えられますので、下記に当てはまることがないかをご確認下さい。
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アドレス指定受信・ドメイン指定受信・パソコンなどからのメール受信（モバイルの場合のみ）
【アドレス指定受信（PC・モバイル共通）】
webshop@romanticneurosis.comからのメールを受け取るように設定してください。
【ドメイン指定受信（PC・モバイル共通）】
@romanticneurosis.comからのメールを受け取るように設定してください。
【パソコンなどからのメール受信（モバイルの場合のみ）】
パソコンからのメールを受け取るように設定してください。※携帯の機種によっては、デフォルトで拒否設定となっておりますのでご注意ください。
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URL（リンク）付きメールの受信
弊社からのメールには運送会社へのリンク・弊社サイトへアクセスするためのリンク等が含まれています。URL（リンク）を含むメールの受信拒否を設定されていますとメールが受信できなくなりますのでご注意ください。
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迷惑メールフォルダに振り分けられている
メールボックスに迷惑メールの設定があります。
ウイルスメールなどを受信する前に、自動的に振り分けてしまう機能です。この機能は、重要なメールでも間違って迷惑メールとして振り分けてしまうことがあります。
この機能をご利用の場合には、弊社からのメール（@romanticneurosis.com）を受信許可していただく必要があります。
【迷惑メール用のボックスがある場合】
ご自分でボックスやゴミ箱を確認しない限りメールを見ることができません。
あらかじめメールが来ることが分かっている場合は、迷惑メールフォルダやごみ箱を確認してみてください。
自動的にに削除されてしまう事もありますので、ご注意ください。
また、お客様側のメール設定で『高・中・低』の３段階くらいの設定ができますので、その設定を低くしてみてください。
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メールボックスがいっぱいになっている
お客様のサーバーのメール容量が制限を越えているため、メールが受信出来なくなっている可能性があります。
サーバーのメールを削除いただきますと受信可能となります。
削除後、１〜２日待ってもメールが届かない場合は正しく注文されてない場合がありますので、お問い合わせ下さい。
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フリーメールの場合
「Hotmail」や「yahoo.co.jp」などのフリーメールへのメール未着につきましては、フリーメールサービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。
ご注文時の登録メールアドレスには、できるだけフリーメール以外をご登録頂けますよう宜しくお願い致します。
